网站隐私条例
最近更新时间：2020年5月7日
互联网是个了不起的工具。它能改变我们的生活方式，而我们现在已经看到它的这种能力。点击几下鼠标，我们就能浏览新闻、查证事实、购物、享受服务、与世界各地的人进行交流。对于TransCultural Group Pte Ltd（简称TCG）而言，在我们享用各种网络服务的同时，协助客户维护隐私权也显得十分重要。为此，在客户数据保护等或与隐私相关的政策上，TCG致力于达到国际标准。
本隐私政策会向您介绍，您使用TCG网站时，我们将如何使用网站所收集到的个人数据。
我们收集什么数据？
TCG对个人信息的收集仅发生在您向我们提供个人信息的情况下，比如您订购了TCG的商品或服务，或是您通过网络或见面对我们提出了疑问和请求并在此当中提供了自己的个人信息。这些信息可能是您独有的，能识别您身份的，比如您的全名和联系方式；联系方式包含但不限于电子邮箱地址、收件地址、账单地址。我们的收集行为是为了处理您的订单、为您交付货物与服务。
若您没有明确表示同意，我们不会收集与您有关的敏感信息。每当我们收集信息时，都会告知您哪些信息必须提供、哪些信息不是必要选项。我们也可能会收集其他被动信息（请参考如下被动信息条例 ） 。
被动信息条例
Cookies: TCG可能会通过cookie收集某些信息。Cookie是直接存储在您正在使用的计算机或移动设备上的小份数据。Cookie允许我们收集诸如：浏览器类型、在线服务使用时长、浏览过的网页、来源地址链接、语言偏好等数据，以及其他综合流量数据。这些数据的用途包括：安全目的、协助导航、更有效地显示、收集和统计数据，目的是为您提供个性化的在线服务体验以及辨识您的设备协助您便捷得使用在线服务。我们也会收集您在线服务时使用情况的数据，以此来持续地改进设计与功能、了解在线服务使用方式以此协助我们解决问题。
我们使用cookie记录您的登录信息并了解您如何使用我们的网站。Cookie允许我们选择与您最相关的广告和优惠、在您使用在线服务时显示这些广告优惠、或发送推广邮件。我们也会使用cookie跟踪在线广告与市场推广邮件的回应情况。
Cookie有很多不同类型，我们网站将这些Cookie分为两类：
功能类—TCG使用该类Cookie识别您并记录您之前的选择，其中可能包含您偏爱的语言以及地理信息。这类Cookie来自TCG和第三方公司。
广告类—TCG使用该类Cookie收集您在访问我们网站时浏览的网页内容、所点链接以及您浏览器、硬件设备和IP地址等信息。出于广告目的，我们有时会将该类数据的部分有限内容分享给第三方，也会与广告合作伙伴分享通过Cookie收集的您的在线数据。这意味着，当您访问其他网站时，被推送的广告可能会受到您在浏览我们网站时的偏好影响。
您可在浏览器里设置不接受Cookie。但在某些情况下，我们网站的某些功能可能因此无法运行。如果您不希望cookie收集您的信息，您可以在以下网站进一步了解cookie管控：https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
分析：TCG会通过Google Analytics（谷歌分析）和Adobe Analytics收集数据，这些技术使用cookie等技术收集且分析数据。所收集的数据包括其他网站、手机应用、线上资源的使用情况。您可以由此页面www.google.com/policies/privacy/partners/ 了解谷歌分析的具体作法。若您要选择停用谷歌分析，请在https://tools.google.com/dlpage/gaoptout下载“停用谷歌分析浏览器插件”。至于Adobe Analytics，您可以通过http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html 进一步了解Adobe和选择退出的相关事宜。
IP地址：TCG会收集IP地址，它是由您的网络服务运营商为您正在使用的计算机自动分配的一串数字。当用户访问在线服务时，该次访问的IP地址、访问主题、访问页面都会被自动识别并记录在我们的服务器日志文件中。我们用IP地址计算使用程度、诊断服务器问题、管理在线服务。我们也可能会从您的IP地址推断出您的大致地理位置。
综合数据
TCG通过其网站跟踪一般服务器统计信息，包括但不限于IP地址、来访者人数与变化情况、以及流量的高峰期时段。此类跟踪的目的是为了分析一般趋势和服务器负载情况，避免服务突然中断。为了向您提供更好的服务，TCG将会自行决定向第三方提供有关TCG用户概况或用户活跃程度等分析或汇总型的综合数据，这些综合数据并不会识别出您或其他用户的个人身份。
我们如何收集您的数据？
我们收集的大部分数据是由您直接提供给TCG的，当您出现以下情况时，我们会收集并处理数据：
•在我们网站上创建注册ID时
•在订购我们商品或服务时
•在询问或征询我们的服务时，不论您是线上咨询或本人来访
•在下载免费资料时
•在参加比赛时
•在订阅电子通讯时
•在加入我们实时活动时
•在使用（例如：评论）或通过浏览器的Cookie浏览我们网站时
在线产品与项目注册
当您购买新产品或服务时，我们会要求您在线注册您的购买。当您注册时，我们会将您的注册信息与您已经向我们提供的任何信息（我们把该信息称为您的个人档案）合并。如您之前未曾向我们注册，则我们会从您的产品注册信息中为您创建一个个人档案。
客户档案
如上所述，每位注册客户拥有一个唯一个人档案。每个档案将获得一个唯一个人识别号，该识别号协助我们确保：只有您才能进入您的档案。当您注册时，我们会创建您的档案，分配一个个人识别号，并以cookie形式将该个人识别号发送回您的硬盘驱动器，这是一个很小的代码。此代码将仅与您对应，它是您在 www.transculturalgroup.com的限制页面之间无碍通行的身份证，您无需在注册表中填写您已经提供的信息即可据此下载软件或更新、订阅新闻、访问优质网站。即使您更换电脑，也无需重新注册——只需使用注册帐户即可。
评论部分
当访客在我们网站留下评论时，我们将收集评论表中显示的数据以及访问者的IP地址和浏览器用户代理字符串，以帮助检测垃圾邮件。
根据您的电邮地址（也称为‘Hash’）创建的匿名字符串可能会被提供给Gravatar，以查看您是否正在使用它。 Gravatar服务的隐私政策可在此处获取：https://automattic.com/privacy/。在您的评论被批准后，您的个人资料图片会在评论中向公众显示。
媒体
如果您上传图像到我们网站，请避免上传包含嵌入式位置数据（EXIF GPS）的图像。 我们网站的其他访问者能通过图像下载提取任何位置数据。
联系表格
我们收集您在联系表格中提供的数据。但除非您订阅我们的通知或新闻通讯，否则我们不会将其用于营销目的。我们仅使用您在联系表格中提供的联系方式回答您的问询。
其他网站的嵌入内容
本网站上的文章可能包括嵌入内容（例如：视频、图像、文章等）。 来自其他网站的嵌入内容的行为方式与访问者访问其网站的方式完全相同。
如果您有帐户并登录这些网站，这些网站可能会收集您的相关数据、cookies的使用、嵌入其他第三方跟踪程序以及监控和跟踪您与嵌入内容的互动情况。
我们如何处理您的信息?
当我们需要能够识别您身份的信息（个人信息）或您的联系方式时，我们会向您询问。一般来说，当您在网站上创建注册ID、下载免费资料、参加比赛、订阅电子通讯、以及加入我们的实时活动时，我们会请求您的个人信息。您的个人信息将被用于以下用途：
• 用户不用多次输入信息，使用网站更轻松
• 对用户的响应速度加快（例如：快速找到您的信息和服务）
• 协助我们创建与您最相关的内容与服务
• 每当TCG推出产品升级、特别优惠、公告、信息更新和其他新服务时，会及时提醒您。您也可以随时选择退出这项服务
• 处理您的请求与订购需求
• 向您通知订单的最新情况
• 为了衡量您对服务的满意程度而向您发送问卷
• 为您订购的产品或服务收取您的付款（信用卡信息与账单地址）。为了您的方便，您今后再次订购时我们会使用同一账单地址。但如果您不准许我们使用此信息，我们便不会这么做
为您订购的产品或服务收取您的付款（信用卡信息与账单地址）。为了您的方便，您今后再次订购时我们会使用同一账单地址。但如果您不准许我们使用此信息，我们便不会这么做
我们偶尔聘用其他公司代表我们提供某些服务，包括邮寄和交付所购产品、回答客户关于产品或服务的咨询、发送普通邮件以及处理活动登记。我们将仅向这些公司提供为提供服务而需要的信息，且禁止这些公司将信息用于任何其他目的。
我们会要求www.transculturalgroup.com之外的广告商发布广告，推广我们的服务。我们会要求它们在cookie基础上发布这些广告，但这样做并不会与广告商分享任何其他信息。
TCG仅在法律要求披露您的个人信息的情况下，或为以下目的而善意认为有必要披露您的个人信息的情况下，TCG才能不经通知而披露您的个人信息：
(a)遵守法令或向TCG或我们的网站送达的令状；
(b)保护和捍卫TCG的权利或财产及其网站；及
(c)在紧急情况下为保护TCG、其网站的使用者或公众的人身安全
我们如何存储您的数据?
TCG将您的数据安全地存储在位于新加坡的服务器里。我们将无限期地保留您的数据/信息。
我们如何保护您的个人信息？
您的隐私对您和我们都很重要。您分享给我们的个人数据将被归类于机密信息并被慎重存储，该类数据唯有被授权的人才能访问，严防未经授权和非法擅用。我们将不会向第三方出租或销售我们从您那里收集的任何个人身份信息，也不会与第三方分享您的个人身份信息，除非我们认为出于提供服务的合理必要且您已同意我们进行分享，或法律要求我们这样做。例如，当您使用第三方服务提供方的服务进行支付或开展交易时，当您通过我们的网站与他人开展交易或进行支付时（例如支持在线支付服务的提供方），我们将仅与为完成交易且必要的第三方分享交易信息。但是，我们将在您使用该服务之前确认谁是合作伙伴并向您出示该第三方服务提供方的隐私权政策。我们将使用最高水准的安全措施防止他人擅用您的信息。
TCG已采取强有力的措施保护您个人信息的安全，确保符合您选择的个人信息用途。TCG严格保护您个人信息的安全，尊重您对个人信息选择的用途。我们精心保护您的信息，防止其丢失、被滥用、擅用或被披露、变更或破坏。未经您的允许，绝不会与外界分享您的个人信息，除非在上述条件下进行。可惜的是，并没有信息传输储存系统能够保证100%的安全。如您出于某些原因认为您与我们的交互已不再安全（比如当您觉得您的帐户安全性受到威胁），请立即发送邮件至contact@transculturalgroup.com联系我们。
在保护您的信息过程中，您也发挥重要作用。如果不知道您的用户名和密码，无人能够查看或编辑您的个人信息，因此用户名和密码请不要与他人分享。
我们拥有哪些防止数据泄露措施
1. 我们采用访问限制、加密、假名化、备份和数据最小化等技术来保护您的个人数据，并对所有这些技术进行定期测试。
2. 我们将在得知用户个人数据泄露后，在不超过72小时内告知相应监管机构，内容包括被泄露数据的用户数量、违规的性质以及正在采取何种措施减轻影响。
3. 我们会与受影响的用户同步相关信息，尤其在泄露数据暴露了任何未加密的个人数据的情况时。
4. 在向公众宣布违规行为之前，我们将考虑执法调查的需求并会采取相应的措施。
同意
如您选择不注册或不提供个人信息，您仍可使用www.transculturalgroup.com的大部分内容，但您将不能进入要求注册的区域。如您决定注册，您将可选定各种服务（如：我们的电子新闻），选择您希望从我们公司获得的信息服务种类。TCG偶尔允许其他公司向我们的注册客户提供（仅采用普通邮件方式）有关该公司产品和服务的信息。如您不愿意收到这些，您可跟我们声明您不希望从第三方获得营销资料。
其他网站的隐私权政策
我们的网站可能包含其他网站、产品或服务的链接。请您理解我们不能管理第三方网站、产品和服务，因此，第三方网站、产品或服务不受本隐私权政策的管辖，我们也不对第三方网站、产品或服务的隐私权做法或内容负责。请访问这些第三方网站的隐私权政策，了解它们的隐私权政策及信息收集的做法。
EWWW图像优化器
默认情况下，EWWW图像优化器不会存储任何个人数据也不与任何人共享。在此站点上显示的用户提交的图像将被传输并存储在第三方服务器（CDN）的全球网络中。
您的数据保护权
TCG希望并确保您完全了解所有数据保护权。每个用户都有如下权利：
个人信息查询权–您有权要求TCG提供您的个人数据副本给您，尽管我们可能会向您收取一小笔费用。我们将为您提供确保您的个人信息正确和及时更新的途径，即您可以随时登录www.transculturalgroup.com中的会员门户网站中的“用户个人资料”栏，查阅和更新此类信息。
个人信息纠正权–您有权要求对您认为不正确的任何个人信息进行纠正，也有权要求我们补全您认为不完整的个人信息。
个人数据删除权–在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人数据。在任何时候，如果您希望将您的姓名和个人资料删除，都可发邮件到contact@transculturalgroup.com，或通过我们网站中的在线留言表将您的请求发送给我们。
限制处理的权利–在某些情况下，您有权要求限制TCG对您的个人数据处理。
反对处理权–在某些条件下，您有权反对TCG处理您的个人数据。
个人数据转移权利–您有权要求TCG在一定条件下将收集的个人数据转移给另一个组织或直接转移给您。
如您有任何需求，我们将在一个月的时间内回复您。如果您想行使这些权利中的任何一项，则可以发送电子邮件至contact@transculturalgroup.com，或使用我们的在线留言表将您的请求发送给我们。
对父母或监护人的声明
父母或监护人：我们希望协助维护您孩子的隐私。我们鼓励您告诉您的孩子关于他们使用互联网时其个人信息的安全相关事宜并告诉他们需负责任地使用个人信息。
TCG网站中有针对儿童的内容。但是，如果您关注您的孩子是否未经您同意而向TCG提供任何个人信息，则TCG可提供儿童帐户。该帐户的作用是：在线收集、使用和分享儿童（16周岁及以下） 的个人信息时，应获得父母同意。
执行
如由于您认为的某些原因，TCG未遵守这些原则，请发送电子邮件至 support@transculturalgroup.com告知我们。请一定将“隐私权政策Privacy Policy”字样包含在主题之中。我们将尽快纠正任何错误，以遵守本隐私权政策。 我们在任何情况下均未保证履行本隐私权政策过程中无错误。
本政策更新
本页面最上方“最近更新时间”一项标明了本政策声明上一次修订的时间。当我们把已修改的政策声明在线公布时，所有改动将即刻生效。若您在政策修订后使用服务，则意味着您已接受政策声明的修订版。若您想查看上一个版本的隐私权政策声明，请联系contact@transculturalgroup.com。
适用法律/国际问题
我们将根据适用的新加坡法律对提交至TCG网站的信息进行收集、处理、储存、处置。如果您并非新加坡用户，您也确认并同意TCG会在您居住地司法管辖区以外，如本文所述地收集并使用您的信息。此外，这些信息会储存在您居住地司法管辖区之外的服务器上。新加坡法律提供的信息的保护程度可能不及其他国家。您一旦向我们提供您的信息，即表示您确认、已读并理解此政策，本人已同意本条款，且同意此类信息的转交可在您居住地司法管辖区之外发生。
联系我们
如果您对此政策有任何疑问或意见，您可以通过contact@transculturalgroup.com联系我们。
